Estimados Amigos y Vecinos:

Les informamos que el día 28 de septiembre del 2006 se realizo un segundo reclamo a la Prestadora Metrogas, ENARGAS (Ente Nacional Regulador Gas) y Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires - Dirección General Defensa y Protección al Consumidor, debido a que llego la nueva facturación del suministro de Gas.

Prestadora Metrogas:

Se comprometió a resolver en la brevedad posible las anulaciones de las facturaciones del suministro de Gas de la totalidad de sus usuarios de la calle Maipú 357/359, dejando manifiesto que a los usuarios que hallan abonado los últimos tres bimestres y la facturas estén a su nombre se le reintegrara el dinero. No así a los usuarios que en su factura diga (Sr. Cliente).

Esta es una maniobra comercial improcedente y fuera de toda ética comercial del Prestador Metrogas al Cliente, debido a que cuando paga el usuario con su factura que dice (Sr. Cliente) no se lo intima al Cliente a regularizar su situación (poniendo a su nombre el servicio que presta Metrogas) un tema que el Club de Amigos Maipú 359 denunciara a las autoridades que corresponda con la finalidad de poner coto a estos Prestadores que no disponen de equidad comercial.

ENARGAS (Ente Nacional Regulador Gas):

Recibió toda la documentación del reclamo y se comprometió a que dentro de los 10 días tendremos una respuesta a muestro reclamo.

Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires:

Por medio de la Dirección General Defensa y Protección al Consumidor: Fue notificado con la documentación del reclamo y por medio del departamento legal se realizara el segundo reclamo ante las autoridades de la Empresa Metrogas ya que previamente se avían comprometido en resolver este tema y terminan mandando una nueva facturación.

La Comisión Directiva del Club de Amigos Maipú 359 les informa que la gestión sobre el reclamo por la improcedente facturación de Metrogas la tendría que realizar la Sra. Administradora Marta Lema, ya que se le paga para administrar y dispone del un abogado que se le paga mensualmente para que la asesore adecuadamente.

Termina asiendo un reclamo genérico ante el Prestador Metrogas donde se queda con lo que le dice el empleado de gestión comercial, y no recurre al Ente Nacional Regulador Gas donde se podría acreditar con el libro de actas y su documento como la Administradora del Edificio y realizar un reclamo por los 137 usuarios de Metrogas del edificio y termina evadiéndose con respuestas a nuestros requerimientos con evasivas inapropiadas e improcedentes.

De todas maneras para el Club de Amigo Maipú 359 es un gusto poder ayudar a maestros Amigos y Vecinos lo realizamos con sentido solidario en bien de nuestra comunidad algo que carece muestra Administración y el consejo de administración.

La Comisión Directiva