29 09 06 - La Prestadora Metrogas resuelve dar una solución favorable en forma integral para los Vecinos y Amigos de Maipú 359, una gestión destacable del Ejecutivo Licenciado Mario Novo.

Estimado Amigos y Vecinos:

Les informamos que la Empresa Metrogas por intermedio del Licenciado Mario Novo se comunico en forma telefónica con las autoridades del Club de Amigos Maipú 359 el día 29 de septiembre del 2006 Hs. 16,10 con la finalidad de dejar aclarado que no es correcto que la Empresa que representa no devolvería el dinero de la facturación mal realizada a los 137 unidades de nuestro edificio aun que en su facturación diga (Sr. Cliente).

Se le hizo notar al Licenciado Mario Novo que esta información en la cual NO se devolvería el dinero a los usuarios que en su factura diga (Sr. Cliente) fue informada a las autoridades del Club por el empleado de gestión comercial el día 13 / 07 / 06 - Hs 15,10 cuando se realizaban la gestión de anulación de la factura de la Unidad “33”, cave destacar que este mismo empleado nos informo que no se puede realizar la gestión de anulación en forma global y que cada usuario tendría que pasar por la oficina de Metrogas a fin de pedir la anulación de su factura.

Con esto el Club de Amigos Maipú 359 deja aclarado que no es un invento mal intencionado lo vertido en nuestra página Web-Blog el 28 09 06 donde ase referencia a (Una maniobra comercial improcedente y fuera de toda ética comercial del Prestador Metrogas a los Amigos y Vecinos de Maipú 359) explicando el Licenciado Mario Novo que no es la política comercial de la empresa Metrogas realizar estas maniobras comerciales improcedentes en contra de sus Usuarios, y que la información que nos dio el empleado de gestión comercial es incorrecta, y podría deberse a un herró humano del empleado que nos informo.

Bien ya aclarado el incidente mencionado anteriormente, el Licenciado Mario Novo se compromete en enviar en la semana próxima una nota a cada uno de los usuarios de nuestro edificio informándolos sobre la instrumentación por nota de crédito la devolución de las facturas a todos los usuarios tengan en su facturación su nombre o diga (Sr. Cliente) y al mismo tiempo realizar las recomendaciones pertinentes a fin de regularizar el nombre de los usuarios en la facturación sin costo por la tramitación.

Se agrádese al Licenciado Mario Novo Representante Ejecutivo de Metrogas la pronta respuesta y la resolución favorable para nuestros Vecinos y amigos, realmente un gestos que valoramos como una buena gestión comercial del Prestador a sus Clientes.

NOTA: El Licenciado Mario Novo deja a las autoridades del Club de Amigos Maipú 359 su número telefónico a fin de realizar alguna consulta de interés general.